Гарантия и возврат

Гарантия

Мы несем ответственность за все товары, представленные в нашем магазине, и предоставляем гарантию при покупке. Также мы предлагаем возврат и обмен купленных деталей.

Подробные условия гарантии, возврата и обмена читайте ниже.

Гарантия — условия и сроки

На все товары, представленные в нашем ассортименте, мы предоставляем гарантию:
При самостоятельной установке — 1 месяц;
При установке мастером-специалистом — 6 месяцев.
В случае обнаружения вами брака или неисправности запчасти мы произведём замену детали или возврат денежных средств в рамках гарантии, описанной выше.

Гарантия не распространяется на некоторые случаи:

товар использовался не по назначению;
были нарушены правила установки и эксплуатации товара.
Подробные условия гарантии уточняйте у менеджера при заказе.

Возврат и обмен

Если купленная Вами запчасть не подошла, Вы имеете право в течении 14 дней обменять её на нужную или вернуть её полную стоимость (при условии, что нужной детали у нас не оказалось).

Это правило действует только в тех случаях, если товар возвращается в приемлемом состоянии без следов установки. В противном случае мы, к сожалению, будем вынуждены отказать Вам в возврате.

Сумма, уплаченная за покупку, возвращается таким же способом, каким она была внесена. То есть если Вы оплатили товар наличными в магазине, мы вернем Вам деньги тут же на месте. Если же Вы заказывали оплачивали товар банковской картой, деньги будут перечислены на нее же.

Для возврата товара необходимо предъявить номер заказа или номер накладной.

Возврат или обмен осуществляется в наших магазинах, для клиентов из регионов — методом пересылки к нам.

По всем вопросам Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефону 8 (499) 553-06-03 или задайте вопрос на сайте с помощью онлайн-чата